Obchodní podmínky

Platné od 8. 7. 2026.

Poznámka pro provozovatele webu: toto je pracovní návrh obchodních podmínek sestavený podle obecné úpravy zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele), včetně novely č. 374/2022 Sb. Místa označená [DOPLNIT] je stále nutné vyplnit a celý text před zveřejněním nechat zkontrolovat advokátem — zejména storno podmínky a výši stornopoplatků, které si zatím určujete sami.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem Taurus Diving s.r.o. (obchodní značka Taurus Diving Academy), se sídlem Želivská 1961/4, 251 01 Říčany, IČO: 29583373, DIČ: CZ29583373 (plátce DPH), zapsanou v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNIT — u kterého soudu, spisová značka, např. Městský soud v Praze, oddíl C, vložka …] (dále jen „prodávající“), a fyzickou nebo právnickou osobou, která si prostřednictvím webu taurusdiving.cz objednává kurz potápění, výlet nebo jiné související zboží či službu (dále jen „zákazník“).

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail info@taurusdiving.cz, telefon +420 795 495 420.

2. Uzavření smlouvy

Nabídka kurzů, termínů a výletů na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně veškerého takto nabízeného zboží a služeb. Smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením ze strany prodávajícího (potvrzovací e-mail s číslem objednávky). Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a se zásadami zpracování osobních údajů a že s nimi souhlasí.

U registrovaného účtu se souhlas s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů zaznamenává jednorázově při registraci a jeho časové razítko se ukládá v databázi zákaznického účtu.

3. Cena a platební podmínky

Ceny kurzů a výletů jsou uvedeny na webu včetně DPH. Platbu lze provést:

bankovním převodem s QR kódem podle platebních údajů zobrazených po dokončení objednávky,
případně dalšími způsoby, které prodávající v danou chvíli na webu nabízí (např. online platba kartou).

Zákazník může cenu snížit uplatněním slevového kódu nebo věrnostního kreditu, pokud mu byl přiznán v souladu s aktuálními podmínkami věrnostního programu. Objednávka je závazná až po přijetí platby nebo v jiném okamžiku výslovně uvedeném při dokončení objednávky.

4. Realizace kurzu a výletu

Kurz je realizován v termínu, který si zákazník vybere z aktuálně nabízených volných termínů, případně v následně dohodnutém náhradním termínu. Kapacita jednotlivých termínů je omezená. Absolvování kurzu může být podmíněno splněním zdravotních a věkových předpokladů uvedených u konkrétního kurzu; zákazník je povinen prodávajícího předem informovat o skutečnostech, které by mohly bránit bezpečné účasti (zdravotní omezení, léky apod.).

5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Je-li zákazník spotřebitelem, má obecně podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (přes web) do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.

Toto právo se však nevztahuje na objednávku kurzu nebo výletu, u kterého si zákazník při objednávce zvolil konkrétní termín konání (datum zahájení kurzu/výletu). Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku se právo na odstoupení do 14 dnů nevztahuje na smlouvy o využití volného času (mimo jiné vzdělávací a sportovní kurzy, zájezdy), pokud podnikatel toto plnění poskytuje v určeném termínu. Kurzy potápění a výlety Taurus Diving Academy jsou vždy vázány na konkrétní termín, a proto se na ně tato zákonná výjimka vztahuje — od okamžiku uzavření smlouvy tedy zákazník nemá zákonné právo na odstoupení do 14 dnů bez udání důvodu.

Výjimka se nevztahuje na případný nákup dárkového poukazu bez předem zvoleného termínu — u takového nákupu (samotný poukaz, nikoli rezervace termínu) právo na odstoupení do 14 dnů trvá, dokud si zákazník konkrétní termín nezvolí. [DOPLNIT, pokud dárkové poukazy nabízíte].

Zrušení účasti na již rezervovaném termínu z rozhodnutí zákazníka (nikoli formou zákonného odstoupení) se řídí storno podmínkami v čl. 6.

6. Storno podmínky

[DOPLNIT — návrh k doplnění konkrétních částek/procent a odsouhlasení s právníkem]

zrušení více než 14 dní před termínem konání: [DOPLNIT, např. vrácení 100 %],
zrušení 7–14 dní před termínem: [DOPLNIT, např. storno poplatek 50 %],
zrušení méně než 7 dní před termínem nebo nedostavení se: [DOPLNIT, např. bez nároku na vrácení platby].

Prodávající po dohodě se zákazníkem umožňuje přesun na jiný volný termín namísto storna, je-li to provozně možné.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména § 1914 až § 1925, § 2099 až § 2117 a § 2158 až § 2174 občanského zákoníku. Reklamaci může zákazník uplatnit e-mailem na info@taurusdiving.cz.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí samostatnými zásadami zpracování osobních údajů (GDPR), které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

9. Mimosoudní řešení sporů

Je-li zákazník spotřebitelem a dojde mezi ním a prodávajícím ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může zákazník podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit; na již uzavřené smlouvy se použije znění účinné v okamžiku jejich uzavření.